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行业新闻

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最周到的服务乐观积极的销售模式

来源: 时间:2015-05-23 14:47:25 次数:

最周到的服务

随着行业竞争的加大,我们知道这竞争不仅仅只停留在产品质量上,技术的支持上,售后服务同样不可忽视。诸城旭鑫本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,努力创造知名品牌,提高企业知名度,树立企业形象。

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外旭鑫机械技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。


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